FAQ

Domande poste frequentemente

Hai dubbi sui nostri prodotti, personalizzazioni o tempi di consegna? Qui trovi le risposte alle domande più comuni. 

Se non trovi ciò che cerchi, contattaci direttamente!

Lavoriamo esclusivamente con materiali di alta qualità, selezionati per garantire durata e bellezza nel tempo:

  • Metalli preziosi – Oro, argento, ottone, bronzo.
  • Legno pregiato – Utilizzato per arredi sacri e complementi liturgici.
  • Marmo e pietre naturali – Per altari, amboni e altri elementi architettonici.
  • Tecnologie innovative – Batterie ricaricabili per illuminazioni senza cavi.
 

Contattaci per qualsiasi informazione

Realizziamo oggetti sacri personalizzati su richiesta. Per avviare un progetto su misura:

  • Inviaci un disegno dettagliato con misure e specifiche.
  • Firma e conferma del progetto – Prima di avviare la lavorazione, il cliente approva ogni dettaglio.
  • Produzione artigianale – Lavoriamo con tecniche tradizionali e materiali pregiati per garantire un risultato unico.
 

Per garantire la conservazione degli oggetti liturgici, segui queste semplici indicazioni:

  • Metalli sacri (calici, croci, pissidi, candelieri)
    Conservare in ambienti asciutti e privi di umidità.
    Manipolare con mani pulite e asciutte.
    Pulire con un panno morbido e asciutto, evitando prodotti abrasivi.
  • Statue e sculture sacre
    Spolverare con un panno leggero e asciutto.
    Evitare detergenti chimici che potrebbero danneggiare la finitura.
  • Portacerivotivi
    Se a cera, rimuovere eventuali residui con acqua calda, senza raschiare per evitare di danneggiare la vernice.
 

Per garantire un servizio personalizzato, gli ordini vengono gestiti direttamente tramite contatto con il nostro team.

Ogni ordine è seguito con attenzione per garantire la massima qualità e personalizzazione.

  • Email – Inviaci una richiesta dettagliata per consulenze o preventivi.
  • Telefono – Parla con un nostro esperto per ricevere consigli e informazioni sui prodotti.
 

I tempi variano in base alla disponibilità dell’oggetto:

  • Oggetti disponibili – Spedizione in 7-10 giorni lavorativi.
  • Produzione su ordinazione – Creazioni personalizzate richiedono 4-5 mesi, a seconda della complessità del progetto.
  • Spediamo in tutta Italia e all’estero con corrieri affidabili per garantire la massima sicurezza nel trasporto.
 

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

  • Bonifico bancario – Sicuro e tracciabile.
  • PayPal – Per pagamenti rapidi e protetti.

 

Per ordini personalizzati, potrebbe essere richiesto un acconto iniziale.

Contattaci per qualsiasi informazione

Rispettiamo le normative italiane sul diritto di recesso:

  • Diritto di reso entro 14 giorni per gli oggetti standard, con spese di spedizione a carico del cliente.
  • Gli oggetti personalizzati non possono essere restituiti, poiché realizzati su specifica richiesta.